Regulamin korzystania z systemu Dolapp

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu Dolapp – aplikacji webowej i mobilnej typu SaaS służącej do ewidencji i rozliczania czasu pracy oraz powiązanych procesów kadrowych w firmach (B2B).

Właścicielem i operatorem systemu jest: Appity Mikołaj Lubawy ul. Ogrodnicza 13 62-006 Janikowo, NIP 7781463016, REGON 540670410 zwany dalej „Usługodawca”.

Klientem systemu jest przedsiębiorca (firma), który udostępnia Dolapp swoim pracownikom lub współpracownikom w celu rejestrowania czasu pracy i korzystania z funkcji systemu, dalej: „Klient”.

2. Definicje

  • Dolapp / System – aplikacja webowa i mobilna udostępniana w modelu SaaS.
  • Klient – podmiot gospodarczy (B2B), który zawiera umowę subskrypcyjną i zarządza dostępami.
  • Użytkownik – osoba fizyczna (np. pracownik Klienta) korzystająca z Systemu na podstawie uprawnień nadanych przez Klienta.
  • Konto – konto Klienta lub Użytkownika w Systemie.
  • Subskrypcja / Abonament – odpłatny dostęp do Systemu na czas określony (miesiąc/rok) zgodnie z wybranym planem.
  • Zasoby – zawartość i funkcjonalności serwisu (Systemu) dostępne pod adresem systemowym.

3. Zakres usług

System Dolapp umożliwia w szczególności:

  • rejestrację czasu pracy (start/stop), w tym w terenie i w biurze,
  • rejestrację lokalizacji (np. geofencing) – jeśli Klient włączy taką funkcję,
  • rejestrację zdarzeń w oparciu o aplikację mobilną i kody QR,
  • zarządzanie zleceniami i zadaniami,
  • obsługę urlopów, nieobecności, nadgodzin (zgłoszenia/akceptacje), [w trakcie wdrożenia]
  • generowanie raportów i dokumentów oraz eksport danych (np. CSV, XLS, PDF, JSON).

Zakres funkcjonalności może zależeć od wybranego planu subskrypcyjnego oraz ustawień Klienta.

4. Wymagania techniczne i przerwy

1. Do korzystania z Zasobów na urządzeniach końcowych niezbędne jest:

  • podłączenie urządzenia do sieci internet,
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  • system operacyjny: Windows 7+, Mac OS X 10.7+, Android 5.1+ lub iOS 9.3+,
  • przeglądarka z obsługą HTML5 i JavaScript oraz włączona obsługa plików cookies.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w celu modernizacji lub konserwacji urządzeń oraz przerw spowodowanych siłą wyższą.

3. Majątkowe prawa autorskie do Zasobów należą do Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

4. Użytkownik nie może udostępniać swojego hasła osobom trzecim.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, błędne działanie łącza internetowego lub skutki siły wyższej.

5. Zawarcie umowy i dostęp do Systemu

Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta Klienta, akceptacji Regulaminu i opłacenia Subskrypcji.

Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kont Użytkowników, nadawanie ról oraz aktualność wprowadzanych danych.

Użytkownicy logują się do Systemu w celu ewidencji czasu pracy oraz korzystania z funkcji udostępnionych przez Klienta.

6. Subskrypcja i płatności

Korzystanie z Dolapp odbywa się wyłącznie w modelu subskrypcyjnym (brak jednorazowych opłat licencyjnych).

Opłaty naliczane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy zgodnie z obowiązującym cennikiem.

W przypadku braku płatności, Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Systemu.

7. Obowiązki Klienta i Użytkowników

Klient zobowiązuje się korzystać z Systemu zgodnie z prawem oraz poinformować pracowników o zasadach przetwarzania ich danych (w tym lokalizacyjnych).

Użytkownik zobowiązuje się do rzetelnego raportowania pracy i ochrony swoich danych dostępowych.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za sposób wykorzystania Systemu przez Klienta, w szczególności za decyzje kadrowe i rozliczeniowe podejmowane na podstawie wygenerowanych danych.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania swoich Użytkowników wewnątrz Systemu.

9. Reklamacje i wsparcie

Zgłoszenia oraz reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@dolapp.pl.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

10. Wypowiedzenie i zakończenie korzystania

Klient może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie. Umowa wygasa z końcem opłaconego okresu.

Po zakończeniu subskrypcji dane są przechowywane przez okres retencji (np. 30 dni), po czym zostają trwale usunięte.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, o czym poinformuje z min. 7-dniowym wyprzedzeniem.